Сандрабуд

Заказывали пенополистирол в "Сандрабуд" (на Донецком шоссе 9). Мы живём в Марганце (50+ км от Запорожья). Договорились с менеджером, о покупке пенополистирола Технониколь 35 штук, и что заберёт его служба доставки. В итоге нам привезли не пенополистирол Технониколь, а самый обычный рыхлый упаковочный пенопласт белого цвета. Звоним менеджеру, оъясняем ситуацию, она долго упиралась и говорила, что нам доставили именно Технониколь, выясняли по телефону всё очень долго и в итоге менеджер согласилась с тем, что нам отгрузили не то, так как пришедший нам пенопласт даже не совпадал размером с листами пенополистерола. Менеджер извинилась, сказала, что это кладовщик ошибся и это полностью их вина, обещала что доставят нужный пенополистирол за свой счёт. Менеджер перезвонила нам через 2 дня и сказала, чтобы мы подъехали сами и обменяли пенопласт. Когда мы сказали, что нам была обещана доставка за их счёт, на что менеджер сказала, что в общем-то виноват кладовщик, но и водитель из доставки тоже мог бы посмотреть, что ему погрузили. На то, что доставщикам всё-равно, что возить и они не обязаны разбираться в товарах, менеджером было проигнорированно и доставить за свой счёт отказались. Пришлось ещё раз гнать машину из Запорожья. В итоге из-за них нам пришлось дважды заплатить за доставку (каждая доставка обошлась по 400 грн). Отношение к покупателям просто отвратительное, сами признали ошибку, сами предложили оплатить вторую доставку, а как дошло до дела, то просто "съехали".скрыть весь отзыв